שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כיצד אוכל ליצור אתכם קשר?
יש לנו צ'אט חי באתר 24/7, או שתוכלו לשלוח דוא"ל לכתובת support@Dagensrabat.com
כמה עולה המשלוח?
אילו אמצעי תשלום מקבל Dagensrabat.com?
אנו מקבלים כעת תשלומים בכרטיס אשראי ו-Paypal. אם תרצו לשלם בשיטה אחרת, נשמח לנסות לעזור לכם!
אנא צרו איתנו קשר ישירות בכתובת support@Dagensrabat.com כדי לארגן זאת.
האם בטוח לקנות באינטרנט מ-support@Dagensrabat.com?
בהחלט! אנו משתמשים ב-GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), טכנולוגיית הצפנה המבטיחה העברה מאובטחת של המידע האישי שלכם דרך האינטרנט. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי, וגם לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים.
אם אתה עדיין מודאג לגבי ביצוע ההזמנה שלך, אנא צור קשר עם support@Dagensrabat.com ואנו ניצור איתך קשר בנוגע לשיטה חלופית לביצוע ההזמנה שלך!
כיצד אוכל לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
אם עליך לבצע שינויים בהזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@Dagensrabat.com תוך 8 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לא נוכל לבצע שינויים מעבר לתקופה זו.
מה אם אני לא בבית?
אם אינך בבית, משלוח חדש יבוצע למחרת או ששותף המשלוחים ייצור איתך קשר כדי לתאם תאריך משלוח חדש בהתאם למדינה ולשיטת המשלוח שנבחרה.
ייתכן שתצטרך גם ללכת לסניף הדואר המקומי שלך כדי לאסוף את החבילה שלך אם לא ניתן לספק אותה אליך.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר שליחת ההזמנה שלך, נשלח לך דוא"ל עם מספר מעקב. אם לא קיבלתם אימייל זה, אנא שלחו אימייל לכתובת support@Dagensrabat.com.
מהו פריט בהזמנה מוקדמת? האם ניתן לבטל את ההזמנה המוקדמת שלי?
פריט בהזמנה מוקדמת הוא פריט שאתם מזמינים לפני שהוא במלאי. ניתן לבטל עד לעיבוד ההזמנה. לביטול, אנא שלחו לנו אימייל לכתובת support@Dagensrabat.com.
הזמנתי סט זמין בהזמנה מוקדמת, האם הוא יישלח בנפרד?
נשלח את הזמנתכם כאשר כל הפריטים יהיו זמינים. אם תרצו לקבל את הפריט הזמין שלכם לפני ההזמנה המוקדמת, אנא שלחו לנו אימייל לכתובת support@Dagensrabat.com.
מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
אנו מציעים מדיניות החזרה ללא טרחה תוך 14 יום.
הפריט/ים חייבים להיות במצבם המקורי עם תווית ההחזרה וחותם ההיגיינה במקומם. הפריט/ים לא היו בשימוש, נשטפו או שונו בשום צורה.
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות שאינן עומדות בדרישות הנ"ל.
Dagensrabat.com מציעה החזר כספי מלא (מחיר הפריט לא כולל עלויות משלוח מקוריות).
ניתן לשלוח את כל ההחזרות למחסן ההחזרות שלנו בארה"ב.
כיצד אוכל לבקש החזרה?
בקשת החזרה מעולם לא הייתה קלה יותר!
אנו מציעים מדיניות החזרה ללא טרחה תוך 14 יום. כדי ליזום החזרה, פשוט שלחו לנו דוא"ל לכתובת support@Dagensrabat.com באמצעות כתובת הדוא"ל ששימשה לעיבוד ההזמנה שלכם תוך 14 יום מקבלת החבילה.
שימו לב שאיננו יכולים להחזיר את עלויות המשלוח הראשוניות עבור פריטים שהוחזרו, למעט פריטים פגומים. כמו כן, איננו יכולים להחזיר את עלויות המשלוח להחזרה.
לאחר קבלת הפריטים, נשלח לכם פריט/ים חדש/ים או שתקבלו את ההחזר שלכם (מחיר הפריט לא כולל עלויות המשלוח המקוריות).
איננו יכולים להיות אחראים לאובדן בגדים שהוחזרו. אנו ממליצים להשתמש בדואר רשום להחזרת פריטים ולשמור את פרטי המעקב.
מה קורה אם הפריט שאני מקבל פגום או פגום?
אנו עובדים קשה כדי להבטיח שכל הפריטים שנמכרים יהיו באיכות הגבוהה ביותר. אם יש לך בעיה עם פריט פגום או פגום, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת support@Dagensrabat.com כדי שנוכל לבדוק את העניין עבורך בהקדם האפשרי!
אנו מעריכים את סבלנותך והבנתך בזמן שאנו עובדים על כך יחד.
תודה רבה על תמיכתך!
*אנא הבינו כי ימי חול אינם כוללים סופי שבוע או חגים כגון יום השנה החדשה, יום מרטין לותר קינג ג'וניור, יום הנשיא, יום הזיכרון, 4 ביולי, יום העבודה, חג ההודיה וחג המולד.